Ingrid Hallmans väninna hade ett besök inbokat sedan tidigare på sjukhuset.
Bilen lämnade Ingrid i Köping och åkte istället med som medresenär i sjuktransporten. Då besöket blev längre än väntat tog de båda vännerna för givet att Ingrid skulle kunna utnyttja samma transport hem.
Men när hon ringde från sjukhuset till färdtjänst blev svaret nej. Istället blev hon tipsad om att åka taxi. En resa som skulle gå på 700 kronor.
– Jag blev snopen. Färdtjänst, eller de som har hand om transporten bör ju upplysa hur man på bästa sätt ska ta sig hem i sådana här situationer. 700 kronor kan man ju inte betala, säger hon.
Om det varit mitt i natten vet hon inte hur det skulle ha gått. Sonen ville hon inte ringa eftersom han jobbade. Ingrid som inte åkt kommunalt på länge började istället fråga sig fram och kände sig osäker inför hemresan. Utanför sjukhusentrén gick en buss ner till Västerås centralstation. I kassan berättade man hur hon skulle gå för att ta sig till perrongen, för att på så vis ta tåget tillbaka mot Köping.
Ett nytt hinder uppstod dock vid rulltrappan ner mot perrongen. Den vågade hon inte åka och någon vanlig trappa syntes inte till.
En man kom fram och erbjöd sig att hjälpa henne nerför rulltrappan.
– Det är tur att man har mål i mun, säger hon.
Väl nere på perrongen mötte hon en kvinnlig bekant som gjorde sällskap med henne på tåget. Där började hon berätta hur hon blev nekad transport tillbaka till Köping av färdtjänst. Under tiden lyssnade en medpassagerare på samtalet.
Framme i staden erbjöd sig personen som hört historien att skjutsa Ingrid till bilen hon parkerat, i samband med vänninans sjukbesök. Trots att han bodde i motsatt färdriktning.
– Tänk att det finns så snälla människor, säger hon.
Själv har Ingrid Hallman arbetat med människor i hela sitt liv, främst som socialarbetare.
Generellt tycker hon att fler borde sträcka ut en hand. Ensamma och sjuka besöker hon när kan och hjälper till med det hon kan.
– Men jag är bara en vanlig medmänniska, tillägger hon.
Att hjälpa väninnan till Västerås sjukhus blev svårare än hon hade väntat sig. Varför hon inte fick åka med transporten tillbaka vet hon inte.
– Jag tror säkert att det finns många som hamnar i samma situation.