- Det medför väldigt stora störningar för oss och våra kunder, säger Elina Yli-Torvi, presskommunikatör på SJ.
Vid 07.30-tiden på fredagsmorgonen upptäcktes att SJ har störningar i sitt IT-systemet. Något som har påverkat resenärerna i flera timmar.
- Det medför att inga biljetter kan köpas på SJ:s hemsida och i våra biljettautomater. De som köpt sina biljetter och ska hämta ut dem, kan inte hämta ut biljetterna, säger Elina Yli-Torvi, på SJ:s pressavdelning.
En följd av de stora störningarna är att resenärerna istället får köpa biljett ombord på tågen.
- Biljett går att köpa på tågen utan avgift, säger Elina Yli-Torvi.
Problemet med IT-systemet gör att SJ inte heller kan informera om problemet på sin hemsida.
- Vad problemet är och vad som orsakat det, kan jag inte svara på.
Vet ni när kan vara åtgärdat?
- Nej, det vi vet inte. Vi har ingen prognos på när problemet beräknas vara åtgärdat.
SJ lider just nu av stora IT-störningar. Det gör att det inte går att köpa biljetter på företagets hemsida – eller i biljettautomater på stationerna.